Política de privacidade - website Etanco
Versão a partir do 3 de Julho de 2018
Por favor leia atentamente este documento (a "Política de Privacidade" ou "Política de Privacidade").
1. Preâmbulo e alcance
Etanco está preocupado em preservar a confidencialidade das suas informações pessoais e atribui grande importância à protecção da privacidade dos Utilizadores dos seus serviços.
A finalidade da Política de Privacidade é estabelecer as regras aplicáveis à recolha e processamento das suas informações pessoais ("Dados Pessoais") através do nosso site.
A nossa política de privacidade especifica as informações pessoais que recolhemos e processamos através do nosso site, os fins para os quais processamos as suas informações pessoais, a forma como as utilizamos e as características que fornecemos para lhe permitir aceder e actualizar as suas informações pessoais.
A nossa política de privacidade não se aplica aos serviços oferecidos por empresas terceiras que operam os websites parceiros da Etanco ou outros websites acessíveis a partir dos nossos serviços. Não somos responsáveis pela sua utilização das suas informações pessoais.
2. Aceitação e actualização da nossa política de privacidade
Ao assinalar a caixa online "Li e aceito a Política de Privacidade Etanco, você (como Utilizador) confirma ter lido e compreendido aceitar sem restrições ou reservasSe não concordar com algum dos seus termos, é livre de não utilizar ou deixar de utilizar os nossos serviços (se os termos da Política mudarem).
A nossa Política de Privacidade pode mudar de tempos a tempos, mas qualquer redução nos seus direitos não será implementada sem o seu consentimento. Por conseguinte, iremos publicar novas versões da Política de Privacidade no sitio web Etanco e alertá-lo-emos com um e-mail oferecendo-lhe a oportunidade de os visualizar.
Em geral, a Política de Privacidade é sempre facilmente acessível através das várias páginas do sitio web Etanco
3. Cumprimento dos regulamentos aplicáveis
O tratamento dos dados pessoais dos utilizadores registados no sitio web Etanco está nomeadamente sujeito ao Regulamento Europeu 2016/679 de 27 de Abril de 2016 relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (conhecido como "RGPD") e à Lei nº 78-17 do 6 de Janeiro de 1978 relativa à informática, aos ficheiros e às liberdades, tal como alterada (conhecida como a "Lei Informática e Liberdades") (doravante "Regulamento").
Para efeitos da presente Carta, os seguintes termos têm o significado que lhes é atribuído na GDPR: "dados pessoais", "tratamento", "responsável pelo tratamento", "processador", "pessoa em causa", etc. Como tal, um dado pessoal é definida como qualquer informação relativa a uma pessoa singular que possa ser identificada, directa ou indirectamente, tais como apelido, nome próprio, endereço de correio electrónico e postal, número de telefone, nome de utilizador, palavra-passe, etc. (doravante um "Dados Pessoais").
O "responsável pelo tratamento", tal como definido pelo referido Regulamento, dos Dados Pessoais dos Utilizadores do sitio web Etanco é a empresa Etanco. Nesta qualidade, comprometemo-nos a cumprir as nossas obrigações ao abrigo do Regulamento. Para o efeito, nomeámos um encarregado da protecção de dados ("RPD") e mantemos um registo actualizado das actividades de tratamento, enumerando as informações necessárias.
4. Categorias de dados pessoais recolhidos e processados através do sitio web Etanco
a) Dados pessoais que fornece à Etanco
Recolhemos dados pessoais de utilizadores da Internet que desejam saber mais sobre as nossas actividades através do formulário de contacto.
Inscrição sitio web Etanco pode ser feito através de um formulário de registo incluindo uma secção sobre a possibilidade de a Etanco utilizar os seus Dados Pessoais para fins de marketing ou comerciais (por exemplo, envio de newsletters, notícias direccionadas sobre os nossos produtos ou questionários a clientes).
Acesso e utilização do website Etanco/u> envolve a recolha e processamento dos seus Dados Pessoais, nomeadamente nome, nome próprio, número de telefone e telemóvel, número de fax, e-mail e endereços postais, palavra-passe, etc. Algumas informações são obrigatórias (seguidas de um asterisco) e outras são opcionais, como indicado no formulário.
Finalmente, não recolhemos os chamados Dados Pessoais Sensíveis, tal como definidos pelo GDPR.
b) Informação de navegação que recolhemos quando utiliza o nosso website
Quando visita o sitio web Etanco, as informações relativas à sua navegação podem ser registadas em ficheiros "Cookies" instalado no seu terminal, sujeito às escolhas que fez em relação aos cookies e que pode modificar em qualquer altura.
Para mais informações, por favor leia com atenção a nossa Política de Biscoitos.
5. Condições de utilização dos dados pessoais
a) Finalidades da recolha e tratamento dos seus dados pessoais
Os dados pessoais dos utilizadores são recolhidos e processados para fins específicos, explícitos e legítimos e não são posteriormente processados de forma incompatível com esses fins. Estes propósitos são :
- Prestação e gestão dos nossos serviços, como gerir a sua inscrição e a sua conta ;
- Gerir as suas encomendas, ou seja, gestão do seguimento de encomendas, entregas, transacções financeiras, etc.
- Comunicar com os Utilizadores e melhorar a qualidade dos nossos serviços, para o informar das nossas novidades empresariais, de marketing e promocionais; para personalizar os nossos serviços de acordo com as suas preferências ;
- Luta contra a fraude em linha, ou seja, roubo de identidade digital, etc. ;
- Resolver quaisquer disputas Não seremos considerados responsáveis por quaisquer problemas que possam surgir ou problemas que possam surgir na utilização dos nossos serviços.
Qualquer utilização de Dados Pessoais para outros fins que não os acima definidos na nossa Política de Privacidade exigirá o seu consentimento prévio expresso. Etanco compromete-se a não aceder ou utilizar os seus Dados Pessoais para qualquer outro fim que não seja o necessário para a execução dos seus serviços.
b) Quanto tempo guardamos os seus dados pessoais
Comprometemo-nos a manter os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo estritamente necessário para o processamento para os fins acima mencionados, e em qualquer caso dentro dos limites impostos pelos regulamentos e legislação aplicáveis.
Como tal, comprometemo-nos a mantê-los durante o tempo das transacções, a utilização do serviço e a conta pessoal Etanco, por exemplo. Além disso, dependendo do tipo de Dados Pessoais, o período de retenção pode variar de alguns dias a vários anos.
Em qualquer caso, comprometemo-nos a apagar os seus Dados Pessoais das nossas bases de dados no final destes diferentes períodos.
No entanto, podemos reter certas informações durante um período de tempo após o encerramento da sua conta pessoal, a fim de :
- cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, contabilísticas e fiscais) e os prazos legais de prescrição ;
- Responder a quaisquer pedidos de informação de terceiros autorizados (autoridades fiscais, polícia, etc.) ;
- Evitar possíveis comportamentos ilegais após a eliminação da sua conta pessoal (reutilização da sua antiga conta por terceiros).
6. Privacidade e Partilha de Informação
a) Intercâmbios internos
A Etanco assegura que os seus funcionários autorizados a processar Dados Pessoais estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade e recebem formação adequada relativamente à protecção de Dados Pessoais.
b) Nenhuma atribuição a terceiros
Os seus Dados Pessoais não serão transferidos ou vendidos a terceiros sem o seu consentimento expresso prévio
c) Comunicação para necessidades de processamento externo
As suas informações e Dados Pessoais podem, se necessário, ser transmitidos a terceiros envolvidos na prestação dos nossos serviços (fornecedores de serviços técnicos e de alojamento, inquéritos de acompanhamento e satisfação de clientes, gestão de incidentes de segurança ou actividade fraudulenta, etc.)
Etanco compromete-se a comunicar as suas informações e Dados Pessoais apenas a prestadores de serviços autorizados e de confiança, que os processam em nosso nome, de acordo com as nossas instruções e em conformidade com estas Regras de Confidencialidade e em conformidade com todas as outras medidas apropriadas de segurança e confidencialidade.
d) Comunicação por razões jurídicas e judiciais
Além disso, as suas informações e Dados Pessoais podem ser divulgados a terceiros se Etanco for obrigado a fazê-lo por lei, disposição regulamentar ou ordem judicial, ou se esta divulgação for necessária para efeitos de uma investigação, injunção ou processo judicial, em território nacional ou no estrangeiro.
Da mesma forma, podemos partilhar as suas informações e Dados Pessoais com empresas, consultores ou indivíduos terceiros, a fim de :
- - Aplicar a Política de Privacidade e os Termos e Condições Gerais de Venda do sitio web Etanco em vigor, inclusive para efeitos de assinalar eventuais violações das mesmas ;
- - Proteger contra qualquer violação dos direitos, propriedade ou segurança da Etanco e dos seus utilizadores, de acordo e em conformidade com a lei.
7. Segurança dos dados pessoais
a) Medidas e garantias fornecidas pela Etanco
Fornecemos um nível padrão de segurança para proteger os seus Dados Pessoais contra acesso e divulgação não autorizados, alteração, dano, perda ou destruição acidental, bem como contra qualquer outra forma de processamento ilegal ou divulgação a pessoas não autorizadas.
Para o efeito, a Etanco e os seus fornecedores de serviços técnicos e de alojamento implementaram medidas adequadas (físicas, técnicas e organizacionais) para assegurar a integridade e a confidencialidade dos seus Dados Pessoais.
No entanto, não podemos garantir que as suas comunicações e outras Informações Pessoais nunca serão interceptadas ou divulgadas por terceiros.
Finalmente, informamos que os seus Dados Pessoais são armazenados em servidores localizados em França e na União Europeia. Do mesmo modo, por favor note que não transferimos os seus Dados Pessoais para fora da União Europeia.
b) Acesso à conta pessoal
Os dados de login (nome de utilizador e/ou palavra-passe) que lhe permitem ligar-se ao sitio web Etanco são estritamente pessoal e confidencial. Por razões de segurança, não divulgará o seu login e palavra-passe a ninguém.
É o único responsável por todas as consequências de natureza contratual, financeira ou outra, que possam resultar de qualquer utilização não autorizada dos seus dados de ligação por terceiros e garante a Etanco contra qualquer reclamação a este respeito. Etanco reserva-se o direito de suspender a sua conta se tivermos razões para crer que os seus dados de ligação foram distribuídos por si, roubados ou utilizados sem o seu consentimento.
c) Violações da protecção de dados pessoais
Se Etanco tomar conhecimento de um incidente que afecte os seus Dados Pessoais, compromete-se a informar a autoridade de supervisão competente (a "CNIL") no prazo de 72 horas após a sua descoberta. Em caso de violação de Dados Pessoais susceptível de gerar um risco elevado para os seus direitos e liberdades, comprometemo-nos a informar estes últimos o mais rapidamente possível, nas condições e de acordo com os procedimentos previstos pelo Regulamento.
8. Respeito pelos direitos dos Utilizadores do website Etanco
Qualquer pessoa cujos dados pessoais sejam tratados pela Etanco tem os seguintes direitos :
- Direito de acesso (por exemplo, para verificar que dados temos sobre si e para obter uma cópia) ;
- Direito à rectificação (por exemplo, actualizar ou corrigir os seus dados se estes estiverem incompletos ou incorrectos) ;
- Direito de objecção a qualquer momento, à recolha e processamento da totalidade ou parte dos seus dados para fins de prospecção comercial, por exemplo, incluindo a caracterização na medida em que esteja ligada a essa prospecção. Este direito oferece-lhe a possibilidade de modificar as suas preferências de notificação em qualquer altura ;
- Direito à limitação (por exemplo, em certos casos previstos por lei, e se questionar o tratamento de alguns dos seus dados, pode solicitar que limitemos a utilização dos seus dados enquanto gerimos o nosso litígio) ;
- Direito à portabilidade (por exemplo, tem o direito de recuperar os seus dados ou de os transferir para fornecedores terceiros) ;
- Direito ao apagamento (por exemplo, pode solicitar a eliminação permanente da sua Conta de Utilizador através da extranet) ;
- Direito a não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automático, incluindo a definição de perfis, que produz efeitos legais que lhe dizem respeito ou que o afectam de forma significativa de forma semelhante.
Se exercer estes direitos, tentaremos responder o mais rapidamente possível e em qualquer caso dentro dos prazos legais, ou seja, de 1 a 2 meses, dependendo do caso.
Para saber mais sobre os seus direitos ou para apresentar uma queixa, pode contactar a Comissão Nacional de Informática e Liberdades Civis (conhecida como "CNIL")
9. Contacto
Se tiver alguma dúvida sobre este documento e, em geral, sobre a recolha e tratamento dos seus Dados Pessoais pela Etanco, por favor não hesite em :
- Contacte-nos através do seguinte endereço electrónico : contact@etanco.fr ;
- Ou contacte o nosso Responsável pela Protecção de Dados Pessoais (DPO) à : Email : dpo@etanco.fr
- Endereço postal : 66 route de sartrouville BP 49 - 78 231 LE PECQ Cedex